๋ค์ํ ๊ธ๋ก๋ฒ ์ด์ ํ๊ฒฝ์ ๊ฑธ์ณ ๊ฒฌ๊ณ ํ ์์ ๊ท์ ์ ์คํํ๊ณ ์ ์งํ๊ธฐ ์ํ ์์ธ ๊ฐ์ด๋. ์ํ ํ๊ฐ, ๊ต์ก, ๋น์ ๋์ ๋ฐ ์ง์์ ์ธ ๊ฐ์ ์ ๋ค๋ฃน๋๋ค.
์์ ๊ท์ ์คํ: ๊ธ๋ก๋ฒ ์กฐ์ง์ ์ํ ์ข ํฉ ๊ฐ์ด๋
ํจ๊ณผ์ ์ธ ์์ ๊ท์ ์ ์คํํ๋ ๊ฒ์ ์ ์ธ๊ณ์ ์ผ๋ก ์ด์๋๋ ๋ชจ๋ ์กฐ์ง์ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ง์, ์์ฐ ๋ฐ ํ๊ฒฝ์ ๋ณดํธํ๋ ค๋ฉด ๋ค์ํ ์ง๋ฆฌ์ ์์น์ ์ด์ ์ํฉ์ด ์ ์ํ๋ ๊ณ ์ ํ ์ํ๊ณผ ๊ณผ์ ์ ๋ง์ถฐ์ง ์ ์ ์ ์ด๊ณ ํฌ๊ด์ ์ธ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ์ด ๊ฐ์ด๋๋ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ์์ ๊ท์ ์คํ์ ๊ด๋ จ๋ ํต์ฌ ์์์ ๋ํ ์์ธํ ๊ฐ์๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
1. ๊ธฐ๋ฐ์ ์ดํด: ์์ ๊ท์ ์ ์ค์์ฑ
์์ ๊ท์ ์ ์ง์ฅ์์์ ์ํ์ ์ํํ๊ณ ์ฌ๊ณ , ๋ถ์ ๋ฐ ์ง๋ณ์ ์๋ฐฉํ๊ธฐ ์ํด ๊ณ ์๋ ํ์คํ๋ ์ ์ฐจ ๋ฐ ์ง์นจ์ ์งํฉ์ ๋๋ค. ์ด๋ ๋จ์ํ ๊ด๋ฃ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ด ์๋๋ผ ์ฑ ์๊ฐ ์๊ณ ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ๋น์ฆ๋์ค ์ ๋ต์ ์ค์ํ ๊ตฌ์ฑ ์์์ ๋๋ค. ๊ทธ ์ค์์ฑ์ ๋ฒ์ ์ค์๋ฅผ ๋์ด์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๋ด์ฉ์ ํฌํจํฉ๋๋ค:
- ์ธ๋ช ๋ณดํธ ๋ฐ ๋ณต์ง: ์ฃผ๋ ๋ชฉ์ ์ ์ง์, ๊ณ์ฝ์ ์ฒด ๋ฐ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ ๊ฑด๊ฐ๊ณผ ์์ ์ ๋ณดํธํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ด๋ ๋ชจ๋ ์กฐ์ง์ ์ค๋ฆฌ์ ์ด๊ณ ๋๋์ ์ธ ์ด์์ ๋๋ค.
- ์ฌ์ ์ ์์ค ๊ฐ์: ์ฌ๊ณ ์ ์ฌ๊ฑด์ ์๋ฃ๋น, ์์ฐ์ฑ ์์ค, ์ฅ๋น ์์, ๋ณดํ๋ฃ ๋ฐ ์ ์ฌ์ ์ธ ๋ฒ์ ์ฑ ์ ๋ฑ ์๋นํ ๋น์ฉ์ ์ด๋ํฉ๋๋ค. ํจ๊ณผ์ ์ธ ์์ ๊ท์ ์ ์ด๋ฌํ ๋น์ฉ์ ์ต์ํํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
- ํํ ํฅ์: ๊ฐ๋ ฅํ ์์ ๊ธฐ๋ก์ ์กฐ์ง์ ํํ์ ํฅ์์์ผ ์ธ์ฌ๋ฅผ ์ ์นํ๊ณ ์ ์งํ๋ฉฐ, ์ดํด ๊ด๊ณ์์์ ์ ๋ขฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ณ ๋ธ๋๋ ์ด๋ฏธ์ง๋ฅผ ๊ฐ์ ํฉ๋๋ค.
- ๋น์ฆ๋์ค ์ฐ์์ฑ ๋ณด์ฅ: ์ฌ๊ณ ์ ์ฌ๊ฑด์ผ๋ก ์ธํ ์ค๋จ์ ์ต์ํํจ์ผ๋ก์จ ์์ ๊ท์ ์ ๋น์ฆ๋์ค ์ฐ์์ฑ๊ณผ ์ด์ ํจ์จ์ฑ์ ๊ธฐ์ฌํฉ๋๋ค.
- ๊ธ์ ์ ์ธ ์ ๋ฌด ํ๊ฒฝ ์กฐ์ฑ: ์์ ๋ฌธํ๋ ์ง์๋ค์ด ๊ฐ์น ์๊ณ ์กด์ค๋ฐ๋๋ค๊ณ ๋๋ผ๋ ๊ธ์ ์ ์ธ ์ ๋ฌด ํ๊ฒฝ์ ์กฐ์ฑํฉ๋๋ค.
์ฌ๋ฌ ๊ตญ๊ฐ์์ ์ด์๋๋ ๋ค๊ตญ์ ์ ์กฐ ํ์ฌ์ ์๋ฅผ ๋ค์ด๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค. ๋ชจ๋ ์์ค์ ์ผ๊ด๋๊ฒ ์ ์ฉ๋๋ ๊ฒฌ๊ณ ํ ์์ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ํ์ง ๊ท์ ์ ๊ด๊ณ์์ด ๋ธ๋ผ์ง์ ์ง์์ด ๋ ์ผ์ ์ง์๊ณผ ๋์ผํ ์์ค์ผ๋ก ๋ณดํธ๋ฐ๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.
2. 1๋จ๊ณ: ์ํ ํ๊ฐ โ ์ ํด ์์ธ ์๋ณ
์ํ ํ๊ฐ๋ ๋ชจ๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์์ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ด์์ ๋๋ค. ์ด๋ ์ฒด๊ณ์ ์ผ๋ก ์ ํด ์์ธ์ ์๋ณํ๊ณ , ํด๋น ์ ํด ์์ธ๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ์ํ์ ํ๊ฐํ๋ฉฐ, ํ์ํ ํต์ ์กฐ์น๋ฅผ ๊ฒฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ ํฌํจํฉ๋๋ค. ์ด ๊ณผ์ ์ ์ง์์ ์ผ๋ก ์ด๋ฃจ์ด์ ธ์ผ ํ๋ฉฐ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ๊ฒํ ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
2.1. ์ ํด ์์ธ ์๋ณ ๋ฐฉ๋ฒ
์ ํด ์์ธ์ ์๋ณํ๊ธฐ ์ํด ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ง ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค:
- ์์ ์ฅ ์ ๊ฒ: ๋ฌผ๋ฆฌ์ ํ๊ฒฝ, ์ฅ๋น ๋ฐ ์์ ๊ณต์ ์ ํฌํจํ ์์ ์ฅ์ ์ ๊ธฐ์ ์ธ ์ ๊ฒ์ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ ๊ฒ์ ํ๋ จ๋ ์ธ์์ด ์ ๊ฒํ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ํํ๊ณ ๋ฌธ์ํํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์์ ์ํ ๋ถ์(JHA): JHA๋ ๊ฐ ์์ ๊ณผ์ ๋ฅผ ๊ฐ๋ณ ๋จ๊ณ๋ก ๋๋์ด ๊ฐ ๋จ๊ณ์์ ์ ์ฌ์ ์ธ ์ ํด ์์ธ์ ์๋ณํฉ๋๋ค. ์ด๋ ํนํ ๊ณ ์ํ ํ๋์ ์ ์ฉํฉ๋๋ค.
- ์ ํด ์์ธ ๋ณด๊ณ ์์คํ : ๋ฌผ๋ฆฌ์ ์ธ ์ ์ํจ์ด๋ ์จ๋ผ์ธ ํ๋ซํผ์ด๋ , ๋ช ํํ๊ณ ์ ๊ทผ ๊ฐ๋ฅํ ๋ณด๊ณ ์์คํ ์ ํตํด ์ง์๋ค์ด ๊ด์ฐฐํ ์ ํด ์์ธ์ ๋ณด๊ณ ํ๋๋ก ์ฅ๋ คํ์ญ์์ค. ๋ณด๊ณ ๋ฅผ ์ฅ๋ คํ๊ธฐ ์ํด์๋ ๋น๋ฐ ๋ณด์ฅ๊ณผ ๋ณด๋ณต์ผ๋ก๋ถํฐ์ ๋ณดํธ๊ฐ ํ์์ ์ ๋๋ค.
- ์ฌ๊ฑด ์กฐ์ฌ: ๋ชจ๋ ์ฌ๊ฑด, ์์ฐจ์ฌ๊ณ ๋ฐ ์ฌ๊ณ ์ ๋ํ ์ฒ ์ ํ ์กฐ์ฌ๋ ๊ทผ๋ณธ ์์ธ์ ํ์ ํ๊ณ ์ฌ๋ฐ์ ๋ฐฉ์งํ๋ ๋ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. 5 Whys ๊ธฐ๋ฒ์ด๋ ํผ์๋ณธ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ(์ด์์นด์ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ)๊ณผ ๊ฐ์ ๊ทผ๋ณธ ์์ธ ๋ถ์ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ ํ์ฉํ์ญ์์ค.
- ๊ณผ๊ฑฐ ๋ฐ์ดํฐ ๊ฒํ : ๊ณผ๊ฑฐ ์ฌ๊ฑด ๋ฐ์ดํฐ, ์์ฐจ์ฌ๊ณ ๋ณด๊ณ ์ ๋ฐ ๊ทผ๋ก์ ๋ณด์ ์ฒญ๊ตฌ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ์ถ์ธ์ ์ฐ๋ ค ์์ญ์ ์๋ณํฉ๋๋ค.
2.2. ์ํ ํ๊ฐ
์ ํด ์์ธ์ด ์๋ณ๋๋ฉด ๊ด๋ จ๋ ์ํ์ ํ๊ฐํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ด๋ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ ํด ์์ธ์ด ํด๋ฅผ ๋ผ์น ๊ฐ๋ฅ์ฑ๊ณผ ์ ์ฌ์ ํผํด์ ์ฌ๊ฐ๋๋ฅผ ํ๊ฐํ๋ ๊ฒ์ ํฌํจํฉ๋๋ค. ์ํ ๋งคํธ๋ฆญ์ค๋ ๊ฐ๋ฅ์ฑ๊ณผ ์ฌ๊ฐ๋๋ฅผ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์ํ์ ๋ถ๋ฅํ์ฌ ์ด๋ฌํ ๋ชฉ์ ์ ์ ์ฉํ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ์ํ ๋ ธ๋ ฅ์ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋๋ก ์ํ ์์ค(์: ๋ฎ์, ์ค๊ฐ, ๋์, ์ฌ๊ฐ)์ ๋ถ๋ฅํ๋ ๋งคํธ๋ฆญ์ค๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ ๊ณ ๋ คํ์ญ์์ค.
2.3. ๊ธ๋ก๋ฒ ๋งฅ๋ฝ์์์ ์ ํด ์์ธ ์๋ณ ์์
- ๋๋จ์์์์ ๊ฑด์ค ํ์ฅ: ์ ํด ์์ธ์๋ ํ์ค ๋ฏธ๋ฌ ์ฅ๋น ์ฌ์ฉ, ๋ถ์ ์ ํ ๋น๊ณ, ๊ฐ์ธ ๋ณดํธ ์ฅ๋น(PPE) ๋ถ์กฑ ๋ฑ์ด ํฌํจ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์ํ ํ๊ฐ๋ ์ด๋ฌํ ํน์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ค๋ฃจ์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ค๋์ ์์ ๋ฐ ๊ฐ์ค ์ด์: ์ ์ฌ์ ์ ํด ์์ธ์๋ ์ ํด ๋ฌผ์ง ๋ ธ์ถ, ๊ณ ์จ ๋ฐ ํญ๋ฐ ์ํ์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค. ์์ ๊ท์ ์ ํ์ง ๊ธฐํ ์กฐ๊ฑด๊ณผ ๋ฌธํ์ ๊ดํ์ ๊ณ ๋ คํ์ฌ ์ด๋ฌํ ์ฐ๋ ค๋ฅผ ๋ค๋ฃจ์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ๋ถ๋ฏธ์ ์ฌ๋ฌด์ค: ์ฌ๋ฌด ํ๊ฒฝ์ ์ธ์ฒด๊ณตํ์ ๋ฌธ์ (์: ๋์ ์์ธ), ๋ฏธ๋๋ฌ์ง, ๋์ด์ง, ์ ๊ธฐ ์ํ ๋ฑ ๋ค์ํ ์ ํด ์์ธ์ ์ ์ํฉ๋๋ค.
3. 2๋จ๊ณ: ์์ ๊ท์ ๋ฐ ์ ์ฐจ ๊ฐ๋ฐ
์ํ ํ๊ฐ๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ์๋ณ๋ ์ ํด ์์ธ์ ํต์ ํ๊ธฐ ์ํ ์์ธํ ์์ ๊ท์ ๋ฐ ์ ์ฐจ๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํฉ๋๋ค. ์ด๋ ๋ช ํํ๊ณ ๊ฐ๊ฒฐํ๋ฉฐ ์ดํดํ๊ธฐ ์ฌ์์ผ ํ๋ฉฐ, ๊ฐ๋ฅํ ํ ์ ๋ฌธ ์ฉ์ด๋ฅผ ํผํ๊ณ ํ์ดํ ์ธ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ค์ํ ์ธ๋ ฅ์ ์์ฉํ๊ธฐ ์ํด ๊ท์ ์ ์ฌ๋ฌ ์ธ์ด๋ก ๋ฒ์ญํ๋ ๊ฒ์ ๊ณ ๋ คํ์ญ์์ค.
3.1. ํต์ ๊ณ์ธต
ํต์ ๊ณ์ธต์ ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ธ ํต์ ์กฐ์น๋ฅผ ์ ํํ๊ธฐ ์ํ ๊ธฐ๋ณธ ์์น์ ๋๋ค. ์ด๋ ์์ฒ์์ ์ ํด ์์ธ์ ์ ๊ฑฐํ๊ฑฐ๋ ์ต์ํํ๋ ํต์ ๋ฅผ ์ฐ์ ์ํ๋ฉฐ, ๊ทธ ๋ค์์ผ๋ก ๋ ธ์ถ์ ์ค์ด๊ฑฐ๋ ์์ ์๋ฅผ ๋ณดํธํ๋ ์กฐ์น๋ฅผ ๋ฐ๋ฆ ๋๋ค. ํต์ ๊ณ์ธต์ ํจ๊ณผ์ฑ ์์๋๋ก ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค:
- ์ ๊ฑฐ: ์ ํด ์์๋ฅผ ๋ฌผ๋ฆฌ์ ์ผ๋ก ์ ๊ฑฐํฉ๋๋ค(์: ๊ณต์ ์์ ์ํํ ํํ ๋ฌผ์ง ์ ๊ฑฐ).
- ๋์ฒด: ์ ํดํ ๋ฌผ์ง์ด๋ ๊ณต์ ์ ๋ ์์ ํ ๋์์ผ๋ก ๊ต์ฒดํฉ๋๋ค.
- ๊ณตํ์ ํต์ : ์์ ์ฅ์ด๋ ์ฅ๋น์ ๋ฌผ๋ฆฌ์ ๋ณํ๋ฅผ ๊ฐํ์ฌ ์์ ์๋ฅผ ์ ํด ์์ธ์ผ๋ก๋ถํฐ ๊ฒฉ๋ฆฌํฉ๋๋ค(์: ๊ธฐ๊ณ ๋ณดํธ๋, ํ๊ธฐ ์์คํ , ๋ฐํ๋ ์์ ๊ณต๊ฐ ์ค์น).
- ๊ด๋ฆฌ์ ํต์ : ์์ ํ ์์ ์ ์ฐจ ๊ฐ๋ฐ, ๊ต์ก ์ ๊ณต, ์์ ํ๊ฐ ์์คํ ๊ตฌํ, ๊ทผ๋ฌด ์๊ฐ ์ ํ ๋ฑ ์์ ๊ดํ์ ๋ณ๊ฒฝํฉ๋๋ค.
- ๊ฐ์ธ ๋ณดํธ ์ฅ๋น(PPE): ์ง์์๊ฒ ์ ํด ์์ธ์ผ๋ก๋ถํฐ ๋ณดํธํ๊ธฐ ์ํด PPE(์: ์์ ์๊ฒฝ, ์ฅ๊ฐ, ํธํก๊ธฐ)๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. PPE๋ ๋ค๋ฅธ ํต์ ์กฐ์น์ ํจ๊ป ์ฌ์ฉ๋๋ ์ตํ์ ๋ฐฉ์ด์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ฃผ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
3.2. ํน์ ๊ท์ ์์
- ์ ๊ธ/ํ์(LOTO) ์ ์ฐจ: ์ ๊ธฐ์ ๊ฐ์ ์ํํ ์๋์ง์์ ๋ํด LOTO ์ ์ฐจ๋ ์ ์ง๋ณด์ ๋๋ ์๋น์ค ์ค์ ์ฅ๋น์ ์ ์์ด ์ฐจ๋จ๋๊ณ ์ฐ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์๋๋ ์ ์๋๋ก ๋ณด์ฅํ๋ ๋ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
- ๋ฐํ ๊ณต๊ฐ ์ถ์ ์ ์ฐจ: ๋๊ธฐ ๋ชจ๋ํฐ๋ง, ํ๊ธฐ ๋ฐ ๊ตฌ์กฐ ๊ณํ์ ํฌํจํ ๋ฐํ ๊ณต๊ฐ ์ถ์ ์ ๋ํ ์์ธํ ์ ์ฐจ๊ฐ ํ์์ ์ ๋๋ค.
- ์ถ๋ฝ ๋ฐฉ์ง ์ ์ฐจ: ์ถ๋ฝ ๋ฐฉ์ง ์์คํ , ๊ฐ๋๋ ์ผ, ์์ ๋ง ์ฌ์ฉ์ ํฌํจํ ๊ณ ์ ์์ ๊ท์ ์ ๋๋ค.
- ๋น์ ๋์ ์ ์ฐจ: ํ์ฌ, ํญ๋ฐ, ์์ฐ์ฌํด, ์๋ฃ ๋น์์ฌํ์ ๊ฐ์ ์ ์ฌ์ ์ฌ๊ฑด์ ๋ค๋ฃจ๋ ํฌ๊ด์ ์ธ ๋น์ ๊ณํ์ ๋๋ค.
- ํํ ๋ฌผ์ง ์์ ๊ท์ : ์์ ๋ณด๊ฑด์๋ฃ(SDS) ๋ฐ ํํ์ ์ํ์ ๋ํ ๊ต์ก์ ํฌํจํ์ฌ ํํ ๋ฌผ์ง์ ์์ ํ ์ทจ๊ธ, ๋ณด๊ด ๋ฐ ํ๊ธฐ์ ๋ํ ์ง์นจ์ ๋๋ค.
3.3. ๊ธ๋ก๋ฒ ๋งฅ๋ฝ์ ๋ํ ์ ์
์์ ๊ท์ ์ ๊ฐ ์ง์ญ์ ํน์ ๋ฌธํ์ , ๋ฒ์ ๋ฐ ํ๊ฒฝ์ ์กฐ๊ฑด์ ๋ง๊ฒ ์กฐ์ ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๋ค์์ด ํฌํจ๋ ์ ์์ต๋๋ค:
- ํ์ง ๊ท์ ์ค์: ์์ ๊ท์ ์ด ๋ชจ๋ ๊ด๋ จ ํ์ง ๊ท์ ๋ฐ ํ์ค์ ์ค์ํ๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.
- ๋ฌธํ์ ๋ฏผ๊ฐ์ฑ: ๊ท์ ์ ๊ฐ๋ฐํ๊ณ ์คํํ ๋ ์์ ๊ดํ๊ณผ ์์ฌ์ํต ์คํ์ผ์ ๋ฌธํ์ ์ฐจ์ด๋ฅผ ๊ณ ๋ คํฉ๋๋ค.
- ์ธ์ด ๊ณ ๋ ค ์ฌํญ: ๊ท์ ๊ณผ ๊ต์ก ์๋ฃ๋ฅผ ์ธ๋ ฅ์ด ์ฌ์ฉํ๋ ์ธ์ด๋ก ๋ฒ์ญํฉ๋๋ค.
- ๊ต์ก ํ๋ก๊ทธ๋จ: ํ์ง ์ ํด ์์ธ๊ณผ ๋ฌธํ์ ๋ฏผ๊ฐ์ฑ์ ๋ค๋ฃจ๋ ๋์ ๊ต์ก ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ๊ฐ๋ฐํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ผ๋ณธ์ ์์ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ง๋จ ์ญํ๊ณผ ํ๋ ฅ์ ์ ๊ทผ์ ๊ฐ์กฐํ ์ ์๋ ๋ฐ๋ฉด, ๋ฏธ๊ตญ์ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ๊ฐ์ธ์ ์ฑ ์์ ๋ ์ค์ ์ ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
4. 3๋จ๊ณ: ๊ต์ก ๋ฐ ์ญ๋ ๊ฐ๋ฐ
ํจ๊ณผ์ ์ธ ๊ต์ก์ ์ง์๋ค์ด ์์ ๊ท์ ์ ์ดํดํ๊ณ ์คํํ ์ ์๋๋ก ๋ณด์ฅํ๋ ๋ฐ ํ์์ ์ ๋๋ค. ๊ต์ก์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์์ผ ํฉ๋๋ค:
- ํฌ๊ด์ : ๋ชจ๋ ๊ด๋ จ ์ ํด ์์ธ๊ณผ ํต์ ์กฐ์น๋ฅผ ๋ค๋ฃน๋๋ค.
- ๊ด๋ จ์ฑ: ๊ฐ ์ง์์ ํน์ ์ง๋ฌด์ ์ฑ ์์ ๋ง์ถฐ ์กฐ์ ๋ฉ๋๋ค.
- ์ ๊ธฐ์ : ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ๋๋ ์๋ก์ด ์ ํด ์์ธ์ด ๋์ ๋๊ฑฐ๋ ๊ท์ ์ด ์ ๋ฐ์ดํธ๋ ๋ ์ค์๋ฉ๋๋ค.
- ์ํธ์์ฉ์ : ๊ฐ์์ค ๊ต์ก, ์ค์ต, ์๋ฎฌ๋ ์ด์ ๋ฐ ์จ๋ผ์ธ ๋ชจ๋๊ณผ ๊ฐ์ ๋ค์ํ ๊ต์ก ๋ฐฉ๋ฒ์ ํ์ฉํฉ๋๋ค.
- ๋ฌธ์ํ: ์ถ์, ๋ค๋ฃฌ ๋ด์ฉ, ์ง์ ์ดํด๋ ํ๊ฐ๋ฅผ ํฌํจํ ๋ชจ๋ ๊ต์ก ๊ธฐ๋ก์ ์ ์งํฉ๋๋ค.
4.1. ๊ต์ก ์ฃผ์
๊ต์ก์ ๋ค์์ ํฌํจํ ๊ด๋ฒ์ํ ์ฃผ์ ๋ฅผ ๋ค๋ฃจ์ด์ผ ํฉ๋๋ค:
- ์ ํด ์์ธ ์๋ณ: ์์ ์ฅ์์ ์ ์ฌ์ ์ธ ์ ํด ์์ธ์ ์ธ์ํฉ๋๋ค.
- ์ํ ํ๊ฐ: ์ํ์ ํ๊ฐํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ดํดํฉ๋๋ค.
- ์์ ์์ ์ ์ฐจ: ์์ ์ ์์ ํ๊ฒ ์๋ฃํ๊ธฐ ์ํด ์ค์ ๋ ์ ์ฐจ๋ฅผ ๋ฐ๋ฆ ๋๋ค.
- ๊ฐ์ธ ๋ณดํธ ์ฅ๋น(PPE) ์ฌ์ฉ: PPE์ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์ฌ์ฉ, ์ ์ง๋ณด์ ๋ฐ ํ๊ณ๋ฅผ ์ดํดํฉ๋๋ค.
- ๋น์ ์ ์ฐจ: ๋ํผ ์ ์ฐจ, ์๊ธ ์ฒ์น ๋ฐ ์ฌ๊ฑด ๋ณด๊ณ ๋ฅผ ํฌํจํ์ฌ ๋น์ ์ํฉ์ ๋์ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์๋๋ค.
- ์ฌ๊ฑด ๋ณด๊ณ : ๋ชจ๋ ์ฌ๊ฑด, ์์ฐจ์ฌ๊ณ ๋ฐ ์ ํด ์์ธ์ ๋ณด๊ณ ํ๋ ๊ฒ์ ์ค์์ฑ์ ์ดํดํฉ๋๋ค.
4.2. ์ญ๋ ํ๊ฐ
๊ต์ก ํ์๋ ์ง์๋ค์ด ์์ ํ๊ฒ ์์ ์ ์ํํ๋ ๋ฐ ํ์ํ ์ง์๊ณผ ๊ธฐ์ ์ ๊ฐ์ถ์๋์ง ํ์ธํ๊ธฐ ์ํด ์ญ๋ ํ๊ฐ๊ฐ ์ด์ด์ ธ์ผ ํฉ๋๋ค. ํ๊ฐ๋ ํ๊ธฐ์ํ, ์ค์ ์์ฐ ๋ฐ ์์ ๊ดํ ๊ด์ฐฐ์ ํฌํจํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฌ๋ด ์ ๋ฌธ์ฑ์ ๊ฐ๋ฐํ๊ธฐ ์ํด ํธ๋ ์ด๋ ์์ฑ(train-the-trainer) ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ ๊ณ ๋ คํ์ญ์์ค.
4.3. ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ต์ก ํ๋ก๊ทธ๋จ ์์
- ์ธ๋์ ๊ฑด์ค ํ์ฅ: ๊ฑด์ค ์ฐ์ ์์ ์ถ๋ฝ ์ฌ๊ณ ๋ฐ์๋ฅ ์ด ๋๋ค๋ ์ ์ ๊ฐ์ํ ๋, ๊ต์ก์ ๋น๊ณ์ ์์ ํ ์ฌ์ฉ๊ณผ ์ถ๋ฝ ๋ฐฉ์ง์ ์ค์ ์ ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ๋จ๋ฏธ์ ๋์ ์ด์: ๊ต์ก์ ๋์ฝ์ ์์ ํ ์ทจ๊ธ๊ณผ ๋๊ธฐ๊ณ ์๋์ ๋ค๋ฃจ์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ ์ธ๊ณ ์ฌ๋ฌด ํ๊ฒฝ: ๊ต์ก์ ์ธ์ฒด๊ณตํ์ ์ธ์, ํ์ฌ ์์ ๋ฐ ๋น์ ๋ํผ ์ ์ฐจ๋ฅผ ๋ค๋ฃจ์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
5. 4๋จ๊ณ: ๊ท์ ์คํ ๋ฐ ์งํ
ํจ๊ณผ์ ์ธ ์คํ๊ณผ ์งํ์ ์์ ๊ท์ ์ด ์ค์๋๋๋ก ๋ณด์ฅํ๋ ๋ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๋ค์์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค:
- ๋ช ํํ ๊ท์ ์ ๋ฌ: ์๋ฉด ๋ฌธ์, ํฌ์คํฐ ๋ฐ ์ ๊ธฐ์ ์ธ ์์ฌ์ํต์ ํตํด ๋ชจ๋ ์ง์์ด ์์ ๊ท์ ์ ์ธ์งํ๋๋ก ํฉ๋๋ค.
- ์์ ์ ๊ณต: ์ฅ๋น, ๋๊ตฌ ๋ฐ ๊ต์ก์ ํฌํจํ์ฌ ์ง์๋ค์ด ์์ ๊ท์ ์ ์คํํ๋ ๋ฐ ํ์ํ ์์์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ๋ชจ๋ํฐ๋ง ๋ฐ ๊ฐ๋ : ์ง์๋ค์ด ์์ ๊ท์ ์ ๋ฐ๋ฅด๊ณ ์๋์ง ํ์ธํ๊ธฐ ์ํด ์์ ๊ดํ์ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ๋ชจ๋ํฐ๋งํฉ๋๋ค.
- ์งํ: ์๋ฐ์ ๋ํ ์ง๊ณ ์กฐ์น๋ฅผ ํฌํจํ์ฌ ์์ ๊ท์น์ ์งํํ๋ ์์คํ ์ ๊ตฌ์ถํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๊ท์น์ ์ผ๊ด๋๊ณ ๊ณต์ ํ๊ฒ ์งํํ์ญ์์ค.
- ๋ฆฌ๋์ญ์ ํ์ : ๋ฆฌ๋์ญ์ ์์ ์ด๋์ ํฐ๋ธ์ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ์ฐธ์ฌํ๊ณ , ์ข์ ๋ชจ๋ฒ์ ๋ณด์ด๋ฉฐ, ์์์ ์ ๊ณตํจ์ผ๋ก์จ ์์ ์ ๋ํ ๊ฐ๋ ฅํ ํ์ ์ ๋ณด์ฌ์ฃผ์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
5.1. ํจ๊ณผ์ ์ธ ์คํ ์ ๋ต
- ๋ชจ๋ฒ ๋ณด์ด๊ธฐ: ๊ด๋ฆฌ์์ ๊ฐ๋ ์๋ ์ผ๊ด๋๊ฒ ์์ ํ ํ๋์ ๋ชจ๋ธ๋งํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ๊ธ์ ์ ๊ฐํ: ์์ ํ ํ๋์ ๋ณด์ด๋ ์ง์์ ์ธ์ ํ๊ณ ๋ณด์ํฉ๋๋ค.
- ์ ๊ธฐ ์ ๊ฒ: ์์ ์ ํด ์์ธ์ ์๋ณํ๊ณ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํด ์ ๊ธฐ์ ์ธ ์์ ์ฅ ์ ๊ฒ์ ์ค์ํฉ๋๋ค.
- ์์ฐจ์ฌ๊ณ ๋ณด๊ณ : ์์ฐจ์ฌ๊ณ ๋ณด๊ณ ๋ฅผ ์ฅ๋ คํ๊ณ ์ด๋ฌํ ์ฌ๊ฑด์ ์กฐ์ฌํ์ฌ ๋ฏธ๋์ ์ฌ๊ณ ๋ฅผ ์๋ฐฉํฉ๋๋ค.
- ์ง์ ์ฐธ์ฌ: ์์ ๊ท์ ๊ฐ๋ฐ ๋ฐ ์คํ์ ์ง์์ ์ฐธ์ฌ์ํต๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ์ข ์ข ๊ท์คํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ผ๋ฉฐ ๊ณผ์ ์ ๋ ๋ง์ ํฌ์๋ฅผ ๋๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ด๋ ์์ ์์ํ๋ ์ ๊ธฐ์ ์ธ ํผ๋๋ฐฑ ์ธ์ ์ ํตํด ๋ฌ์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค.
6. 5๋จ๊ณ: ๋น์ ๋์ ๋ฐ ๋๋น
ํฌ๊ด์ ์ธ ๋น์ ๋์ ๊ณํ์ ๋น์ ์ํฉ ๋ฐ์ ์ ์ง์, ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ฐ ์์ฐ์ ๋ณดํธํ๋ ๋ฐ ํ์์ ์ ๋๋ค. ๊ณํ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์์ผ ํฉ๋๋ค:
- ํ์ฅ๋ณ ๋ง์ถค: ๊ฐ ์์น์ ํน์ ์ ํด ์์ธ๊ณผ ์ํ์ ๋ง์ถฐ ์กฐ์ ๋ฉ๋๋ค.
- ํฌ๊ด์ : ํ์ฌ, ํญ๋ฐ, ์์ฐ์ฌํด ๋ฐ ์๋ฃ ๋น์์ฌํ์ ๊ฐ์ ๋ค์ํ ์ ์ฌ์ ๋น์ ์ํฉ์ ๋ค๋ฃน๋๋ค.
- ์ ์ ๋ฌ๋จ: ์ง์๋ค์ ๋น์ ๋์ ๊ณํ๊ณผ ์์ ์ ์ญํ ๋ฐ ์ฑ ์์ ๋ํด ์ฒ ์ ํ ๊ต์ก๋ฐ์์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ ๊ธฐ์ ์ฐ์ต: ๊ณํ์ ํ ์คํธํ๊ณ ์ง์๋ค์ด ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๋์ํ ์ค๋น๊ฐ ๋์ด ์๋์ง ํ์ธํ๊ธฐ ์ํด ์ ๊ธฐ์ ์ธ ํ๋ จ๊ณผ ์ฐ์ต์ ์ค์ํฉ๋๋ค.
- ์ ๋ฐ์ดํธ: ๊ณํ์ ์์ ์ฅ์ ๋ณ๊ฒฝ ์ฌํญ์ด๋ ์๋ก์ด ์ ํด ์์ธ์ ๋ฐ์ํ๊ธฐ ์ํด ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ๊ฒํ ๋๊ณ ์ ๋ฐ์ดํธ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
6.1. ๋น์ ๋์ ๊ณํ์ ๊ตฌ์ฑ ์์
- ๋น์ ์ฐ๋ฝ์ฒ: ํ์ง ๋น์ ์๋น์ค(๊ฒฝ์ฐฐ, ์๋ฐฉ, ๊ตฌ๊ธ์ฐจ), ์๋ฃ ์์ค ๋ฐ ๋ด๋ถ ์ธ๋ ฅ์ ํฌํจํ ๋น์ ์ฐ๋ฝ์ฒ ๋ชฉ๋ก์ ๋๋ค.
- ๋ํผ ์ ์ฐจ: ๋ํผ ๊ฒฝ๋ก, ์ง๊ฒฐ์ง ๋ฐ ๋ชจ๋ ์ธ์ ํ์ธ์ ํฌํจํ์ฌ ๋น์ ์ ์์ ์ฅ์ ๋ํผ์ํค๊ธฐ ์ํ ์์ธ ์ ์ฐจ์ ๋๋ค.
- ์๊ธ ์ฒ์น ์ ์ฐจ: ์๊ธ ์ฒ์น ์ ์ฐจ ๋ฐ ์๊ธ ์ฒ์น ์ฉํ๊ณผ ํ๋ จ๋ ์ธ์์ ์์น์ ๋ํ ์ ๋ณด์ ๋๋ค.
- ํ์ฌ ์๋ฐฉ ๋ฐ ๋์: ์ํ๊ธฐ ๋ฐ ํ์ฌ ๊ฒฝ๋ณด๊ธฐ ์์น๋ฅผ ํฌํจํ์ฌ ํ์ฌ๋ฅผ ์๋ฐฉํ๊ณ ํ์ฌ ๋น์์ฌํ์ ๋์ํ๋ ์ ์ฐจ์ ๋๋ค.
- ์์ฌ์ํต ํ๋กํ ์ฝ: ๋น์ ์ํฉ ๋์ ์ง์, ๋น์ ์๋น์ค ๋ฐ ๊ธฐํ ์ดํด ๊ด๊ณ์์ ์์ฌ์ํตํ๋ ์ ์ฐจ์ ๋๋ค.
- ๋น์ฆ๋์ค ์ฐ์์ฑ: ๋ฐ์ดํฐ ๋ฐฑ์ ๋ฐ ๋ณต๊ตฌ ์ ์ฐจ๋ฅผ ํฌํจํ์ฌ ๋น์ ์ํฉ ํ ๋น์ฆ๋์ค ์ด์์ ์ ์งํ๊ธฐ ์ํ ๊ณํ์ ๋๋ค.
6.2. ๊ธ๋ก๋ฒ ๋น์ ๊ณํ ์์
- ์ผ๋ณธ์ ์ง์ง ๋๋น: ์ผ๋ณธ์ ์กฐ์ง์ ์ฅ๋น ๊ณ ์ , ๋น์ ์ฉํ ์ ๊ณต, ๋ํผ ํ๋ จ ์ค์ ์ ์ฐจ๋ฅผ ํฌํจํ ์์ธํ ์ง์ง ๋๋น ๊ณํ์ ๊ฐ์ถ์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์นด๋ฆฌ๋ธํด์ ํ๋ฆฌ์ผ์ธ ๋๋น: ์นด๋ฆฌ๋ธํด์ ๊ธฐ์ ๋ค์ ์ฌ์ฐ ํ๋ณด, ๋ฌผํ ๋น์ถ, ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ์ง์ ๋ํผ๋ฅผ ํฌํจํ ํ๋ฆฌ์ผ์ธ ๋๋น ๊ณํ์ ๊ฐ์ถ์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์๋ฏผ ์์: ์๋ฏผ ์์๊ฐ ๋ฐ์ํ๊ธฐ ์ฌ์ด ์ง์ญ์์ ์ด์๋๋ ๊ธฐ์ ์ ๋ํผ ์ ์ฐจ, ์์ฌ์ํต ํ๋กํ ์ฝ ๋ฐ ๋น์ ์ฐ๋ฝ์ฒ ์ ๋ณด๋ฅผ ํฌํจํ์ฌ ์ง์์ ์์ ์ ๋ค๋ฃจ๋ ๊ณํ์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
7. 6๋จ๊ณ: ์ง์์ ์ธ ๊ฐ์ ๋ฐ ๊ฒํ
์์ ๊ท์ ์คํ์ ์ผํ์ฑ ์ด๋ฒคํธ๊ฐ ์๋๋ผ ์ง์์ ์ธ ๊ฐ์ ์ ๊ณผ์ ์ ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๋ค์์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค:
- ์ ๊ธฐ ๊ฐ์ฌ: ์์ ๊ท์ ์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ํ๊ฐํ๊ณ ๊ฐ์ ์์ญ์ ์๋ณํ๊ธฐ ์ํด ์ ๊ธฐ์ ์ธ ์์ ๊ฐ์ฌ๋ฅผ ์ค์ํฉ๋๋ค. ๊ฐ์ฌ๋ ํ๋ จ๋ ์ ๋ฌธ๊ฐ๊ฐ ์ํํด์ผ ํ๋ฉฐ ๋ฌธ์, ์์ ๊ดํ ๋ฐ ์ง์ ์ธํฐ๋ทฐ ๊ฒํ ๋ฅผ ํฌํจํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ฌ๊ฑด ๋ถ์: ๋ชจ๋ ์ฌ๊ฑด, ์์ฐจ์ฌ๊ณ ๋ฐ ์ฌ๊ณ ๋ฅผ ์ฒ ์ ํ ์กฐ์ฌํ์ฌ ๊ทผ๋ณธ ์์ธ์ ํ์ ํ๊ณ ์ฌ๋ฐ์ ๋ฐฉ์งํฉ๋๋ค. 5 Whys ๊ธฐ๋ฒ์ด๋ ํผ์๋ณธ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ(์ด์์นด์ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ)๊ณผ ๊ฐ์ ๊ทผ๋ณธ ์์ธ ๋ถ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ญ์์ค.
- ์ฑ๊ณผ ๋ชจ๋ํฐ๋ง: ์ฌ๊ณ ์จ, ์์ฐจ์ฌ๊ณ ๋ณด๊ณ ์ ๋ฐ ๊ต์ก ์ด์์จ๊ณผ ๊ฐ์ ์ฃผ์ ์์ ์ฑ๊ณผ ์งํ(KPI)๋ฅผ ์ถ์ ํฉ๋๋ค.
- ํผ๋๋ฐฑ ๋ฐ ์๊ฒฌ: ์ง์ ๋ฐ ์ดํด ๊ด๊ณ์๋ก๋ถํฐ ํผ๋๋ฐฑ์ ๊ตฌํ์ฌ ๊ฐ์ ์์ญ์ ์๋ณํฉ๋๋ค.
- ๊ท์ ์ ๋ฐ์ดํธ: ๊ท์ , ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก ๋ฐ ์์ ์ฅ ์กฐ๊ฑด์ ๋ณ๊ฒฝ ์ฌํญ์ ๋ฐ์ํ๊ธฐ ์ํด ์์ ๊ท์ ์ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ ๋ฐ์ดํธํฉ๋๋ค.
- ๊ฒฝ์์ง ๊ฒํ : ์ฑ๊ณผ ๋ฐ์ดํฐ, ์ฌ๊ฑด ๋ณด๊ณ ์ ๋ฐ ๊ฐ์ฌ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํฌํจํ์ฌ ๊ฒฝ์์ง๊ณผ ์์ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ๊ฒํ ํฉ๋๋ค. ๋น๋๋ ์กฐ์ง์ ์ํ ํ๋กํ๊ณผ ์ผ์นํด์ผ ํ์ง๋ง ์ต์ํ ๋งค๋ ์ค์ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
7.1. ์์ ๋ฌธํ์ ์ค์์ฑ
๋ชจ๋ ์์ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ฑ๊ณต์ ๊ฐ๋ ฅํ ์์ ๋ฌธํ์ ๋ฐ์ ์ ๋ฌ๋ ค ์์ต๋๋ค. ์์ ๋ฌธํ๋ ์กฐ์ง์ ๋ชจ๋ ์์ค์์ ์์ ์ ์ฐ์ ์ํ๋ ๊ณต์ ๋ ๊ฐ์น, ์ ๋ ๋ฐ ํ๋์ ์งํฉ์ ๋๋ค. ๊ฐ๋ ฅํ ์์ ๋ฌธํ์ ์ฃผ์ ํน์ง์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค:
- ๋ฆฌ๋์ญ์ ํ์ : ๋ฆฌ๋์ญ์ ์์ ์ ๋ํ ํ์ ์ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ๋ณด์ฌ์ฃผ๊ณ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ง์ํ๊ธฐ ์ํ ์์์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ์ง์ ์ฐธ์ฌ: ์ง์๋ค์ ์์ ๊ท์ ์ ๊ฐ๋ฐ ๋ฐ ์คํ์ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ์ฐธ์ฌํฉ๋๋ค.
- ๊ฐ๋ฐฉ์ ์ธ ์์ฌ์ํต: ์์ ๋ฌธ์ ์ ๋ํ ๊ฐ๋ฐฉ์ ์ด๊ณ ์ ์งํ ์์ฌ์ํต์ด ์ฅ๋ ค๋ฉ๋๋ค.
- ์ง์์ ์ธ ํ์ต: ์กฐ์ง์ ์ง์์ ์ธ ํ์ต๊ณผ ๊ฐ์ ์ ์ ๋ ํฉ๋๋ค.
- ์ฑ ์์ฑ: ๊ฐ์ธ์ ์์ ์ ์์ ์ฑ๊ณผ์ ๋ํด ์ฑ ์์ ์ง๋๋ค.
8. ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ณ ๋ ค ์ฌํญ ๋ฐ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก
๊ธ๋ก๋ฒ ์กฐ์ง ์ ๋ฐ์ ๊ฑธ์ณ ์์ ๊ท์ ์ ์คํํ๋ ค๋ฉด ๋ค์ํ ์์๋ฅผ ์ ์คํ๊ฒ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๋ค์์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค:
- ๋ฒ๋ฅ ๋ฐ ๊ท์ ์ค์: ํ์ง, ๊ตญ๊ฐ ๋ฐ ๊ตญ์ ์์ ๊ท์ ์ ์ค์ํ๋ ๊ฒ์ด ํ์์ ์ ๋๋ค.
- ๋ฌธํ์ ์ฐจ์ด: ์์ ๊ดํ๊ณผ ์์ฌ์ํต ์คํ์ผ์ ๋ฌธํ์ ์ฐจ์ด๋ฅผ ๋ฐ์ํ์ฌ ์์ ๊ท์ ์ ์กฐ์ ํฉ๋๋ค.
- ์ธ์ด ์ฅ๋ฒฝ: ์ธ๋ ฅ์ด ์ฌ์ฉํ๋ ์ธ์ด๋ก ๊ต์ก ์๋ฃ์ ์์ ๋ฌธ์๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ์์ ํ ๋น: ์์ ๊ท์ ์ ์คํ ๋ฐ ์ ์ง๋ฅผ ์ง์ํ๊ธฐ ์ํด ์ถฉ๋ถํ ์์์ ํ ๋นํฉ๋๋ค.
- ํ๋ ฅ ๋ฐ ์กฐ์ : ๋ค๋ฅธ ๋ถ์ ๋ฐ ์์น ๊ฐ์ ํ๋ ฅ๊ณผ ์กฐ์ ์ ์ด์งํฉ๋๋ค.
- ๊ธฐ์ ์ฑํ: ์์ ๊ด๋ฆฌ ์ํํธ์จ์ด ๋ฐ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ๊ธฐ์ ์ ํ์ฉํ์ฌ ํจ์จ์ฑ๊ณผ ํจ๊ณผ์ฑ์ ํฅ์์ํต๋๋ค.
- ๋ณดํ ๋ฐ ์ํ ์ด์ : ์์ ์ฅ ์ฌ๊ณ ์ ๊ด๋ จ๋ ์ ์ฌ์ ์ฌ์ ์ํ์ ์ํํ๊ธฐ ์ํด ๋ณดํ ๋ฒ์๋ฅผ ํ๊ฐํฉ๋๋ค.
- ์ค์ฌ: ๊ณ์ฝ์ ์ฒด์ ๊ณต๊ธ์ ์ฒด๊ฐ ๊ท์ฌ์ ์์ ํ์ค์ ์ถฉ์กฑํ๋์ง ํ์ธํ๊ธฐ ์ํด ์ฒ ์ ํ ์ค์ฌ๋ฅผ ์ํํฉ๋๋ค.
๊ธ๋ก๋ฒ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก ์์
- Toyota์ ์์ ๋ฌธํ: Toyota๋ ์ง์ ์ฐธ์ฌ, ์ง์์ ์ธ ๊ฐ์ ๋ฐ ์ ํด ์์ธ ์ ๊ฑฐ์ ์ค์ ์ ๋ ๊ฐ๋ ฅํ ์์ ๋ฌธํ๋ก ์ ๋ช ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ โGenchi Genbutsuโ(ํ์ง ํ๋ฌผ) ์ฒ ํ์ ๊ด๋ฆฌ์๋ค์ด ์์ ๊ณผ์ ์ ์ง์ ๊ด์ฐฐํ๊ณ ์ดํดํ๋๋ก ์ฅ๋ คํฉ๋๋ค.
- DuPont์ ์์ ๊ด๋ฆฌ ์์คํ : DuPont์ ๋ฆฌ๋์ญ์ ํ์ , ์ง์ ์ฐธ์ฌ ๋ฐ ์ง์์ ์ธ ๊ฐ์ ์ ๊ฐ์กฐํ๋ ํฌ๊ด์ ์ธ ์์ ๊ด๋ฆฌ ์์คํ ์ ๊ฐ๋ฐํ์ต๋๋ค.
- Maersk์ ์์ ์ค์ : ๊ธ๋ก๋ฒ ํด์ด ํ์ฌ์ธ Maersk๋ ์์ธํ ์ํ ํ๊ฐ, ๊ฐ๋ ฅํ ๊ต์ก ํ๋ก๊ทธ๋จ, ๋ณด๊ณ ๋ฐ ์ฌ๊ฑด์ผ๋ก๋ถํฐ ๋ฐฐ์ฐ๋ ๋ฌธํ๋ฅผ ํตํฉํ์ฌ ์์ ์ ์ค์ ์ ๋๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ด๋ฌํ ๋จ๊ณ๋ฅผ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด ์กฐ์ง์ ๊ฒฌ๊ณ ํ ์์ ๊ท์ ์ ์๋ฆฝํ๊ณ ์ ์งํ์ฌ ์ง์, ์์ฐ ๋ฐ ํ๊ฒฝ์ ๋ณดํธํ๋ ๋์์ ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ์ฑ๊ณต์ ๊ธฐ์ฌํ๋ ์์ ๋ฌธํ๋ฅผ ์กฐ์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค. ์์ ์ ๋จ์ง ์ผ๋ จ์ ๊ท์น์ด ์๋๋ผ ๋ชจ๋ ์ฌ๋์ ์๋ ์ ๋ณดํธํ๊ฒ ๋ค๋ ์ฝ์์์ ๊ธฐ์ตํ์ญ์์ค.